El 25% de las empresas no contesta al email

El otro día salió en El País un artículo que comentaba que el 25% de las empresas no contestaba al email. Ya me parecía preocupante, pues confirmaba mi sensación de no pocos emails enviados sin respuesta a distintas empresas. En algunos casos, incluso teniendo que casi hacer labores de espeleología para encontrar el email en la página web. Hoy Enrique Dans publica un post acerca de si las empresas se preocupan realmente por su imagen en la red. ¿Es que las empresas no se dan cuenta de que en Internet hay más de 10 millones de usuarios en España? ¿Que, para muchos, la red es la primera fuente de obtención de información antes de realizar el proceso de compra, aunque finalmente la compra la hagamos físicamente? Imagino que algún día se darán cuenta de por dónde van los tiros...