La falta de ignorancia de los cajeros 4B

Desde luego, que el que diseñó los algoritmos de los cajeros 4B no era el más listo de la promoción, eso seguro. Dos cosas que me han pasado en menos de un mes:

- Voy a un cajero. Meto la tarjeta, elijo sacar dinero, selecciono la cantidad, me hace esperar los 10 segundos de rigor y da un error diciendo que "En estos momentos, no se puede atender su petición por motivos técnicos". Vamos, que se ha quedado sin dinero (otro señor probó justo detrás y le pasó lo mismo). Por cierto, y por curiosidad, en la cuenta del banco incluso me aparece que saqué ese dinero, aunque inmeditamente aparece otro apunte devolviéndome el dinero. Menos mal que mi banco no me cobra comisión por cada apunte en la cuenta. ¿No hubiera sido mejor decirme desde el principio que no tenía dinero y habernos ahorrado tiempo a todos? 

- Voy a un cajero, meto la tarjeta, elijo sacar dinero y meto la cantidad. Me da un error diciendo que "En estos momentos sólo podemos dispensar billetes de 50 euros; por favor, introduzca un múltiplo de esa cantidad", volviendo a la pantalla inicial en la que, por cierto, sigue sugiriéndome cantidades que ¡¡no son múltiplos de 50 euros (70, 110, 140, etc.) !. ¿No sería más fácil decirme desde el principio que sólo le quedan billetes de 50 y, además, sugerirme cantidades múltiplo de 50 directamente?

Desde luego, desde luego, que listo, listo, no es el que diseñó el algoritmo.

Estupidez y cajeros automáticos

La verdad es que hay cosas que no te planteas hasta que las ves en algún sitio. Una de ellas es esta. Nunca me había planteado la eestupidez de los cajeros automáticos hasta que leí la entrada "¿Por qué son tan estúpidos los cajeros automáticos?" de los Microsiervos.

Estupidez referida a que no recuerdan nada de ti. Pones tu tarjeta y tu número secreto y, como mucho, te saludan por tu nombre. Nada más. Pero la verdad es que siempre hacemos operaciones semejantes. Entonces, ¿por qué no tener una opción con lo que hacemos más habitualmente y que el banco sabe? Por ejemplo, un botón que sea "Sacar 150 euros de la cuenta corriente" y luego todo el menú. Es decir, que si quieres repetir la última opción, sea inmediato. Si quieres algo más complejo, pues vas navegando.

Lo curioso es que, por lo visto, esta estupidez se reproduce en bastantes países tal y como se deduce de la entrada que dio origen a la de los microsiervos, la titulada "Why are ATM machines so stupid?" del blog Thomas Hawk's Digital Connection.

Interesante esto de preguntarse el por qué de las cosas...