Saturación en Iberia

Ya en algún post anterior había comentado esta situación: una empresa lanza una oferta (en este caso, Iberia una oferta de millones de plazas a precios económicos) y la web se cae, se satura, etc. Es obvio que le puede pasar a cualquiera y que no puedes tener servidores ilimitados para que entre todo el que quiera al mismo tiempo, pero, ¿no habrá una forma de conseguir limitar el negativo efecto que se produce en estos casos? ¿de preveer y canalizar mejor la demanda? En la economía clásica, la gestión del exceso de demanda era la cola que tenías que hacer en la agencia de viajes o en el cajero para sacar un billete o una entrada. ¿Y en la nueva economía?