miércoles, 30 de junio de 2010

Querido Panda, ¿qué parte del "No volver a mostrar información" es la que no entiendes?


Querido Panda Antivirus: Si cada vez que me muestras información, pulso sistemáticamente en la opción "No volver a mostrar información de este canal", ¿qué parte es la que no entiendes? Porque, sistemáticamente, sigues olvidándote de lo que te digo y me sigues mostrando la información que te sale de las narices softweras que tendras...

miércoles, 16 de junio de 2010

Artículo publicado sobre la base de tus respuestas. ¡¡Gracias!!

Hace ahora un año (julio de 2009) solicité tu ayuda para que cumplimentaras una encuesta y nos contaras el uso que hacías de Internet en la organización de tus viajes turísticos. Gracias a las respuestas obtenidas (más de 400 válidas) pudimos escribir un artículo que tras un exhaustivo proceso de revisión ha sido publicado en la revista Computers in Human Behavior.

El artículo se denomina "Intentions to use social media in organizing and taking vacation trips"(por ahora está disponible en línea únicamente) y ha sido firmado por Eduardo Parra (ULL), Jacques Bulchand (ULPGC), Desiderio Gutierrez (ULL) y Ricardo Díaz (ULL).

El abstract del artículo en inglés

This work proposes a theoretical model to explain the factors determining the intentions to use social media when organizing and taking vacation trips. Understanding the antecedents of the tourists’ use of these technologies is considered to be crucial for organization managers and destination policy makers. This use of social media technologies determines which elements of the trip might be used by the tourist thus having a great impact on the market. The model and its hypotheses have been tested by means of an approach based on structural equations with the PLS technique. The study was conducted on a sample of 404 individuals who normally use the Internet and had traveled on vacation in the previous 12 months. The conclusions of the study reveal that the intentions to use social media are directly influenced by the perceived benefits of that use (functional, psychological and hedonic and social); however, the costs do not significantly affect the predisposition to use such technologies. It is also shown that there is a series of incentives such as altruism, availability, individual predisposition or trust in the contributions of others which facilitate and promote the use of this type of technology when organizing and taking tourist trips.
En castellano y en resumen, el artículo lo que demuestra es que la intención de uso de los medios sociales en la organización y durante el desarrollo de los viajes de vacaciones viene condicionada principalmente por los beneficios que obtienen en el proceso (funcionales, sicológicos y hedónicos y sociales), pero que, en cambio, los costes (esfuerzo, exposición pública, económicos) son bastante irrelevantes; y que hay una serie de incentivos (altruismo, disposibilidad, confianza, etc.) que también favorecen la predisposición al uso de estas tecnologías de la web 2.0.

En cualquier caso, el motivo de este post no era otro que el de agradecerte tu participación en la encuesta realizada, la cual nos ha permitido publicar este artículo. ¡¡Mil gracias!! Que sepas que tu tiempo sirvió para algo.

martes, 15 de junio de 2010

Empieza a llegar la ropa inteligente

Ya se hacía esperar, hace tiempo que se venía nombrando y oyendo y parece que en breve empezarán a llegar los primeros prototipos: ropa inteligente; es decir, ropa que cuenta con sensores y que es capaz de monitorizar determinadas constantes vitales del portador de la misma y, en su caso, incluso tomar alguna decisión.

En este caso, se trata de unos calzoncillos que incluyen en el elástico un biosensor que incluye unos electrodos de carbono que permitirán ubicar e identificar heridas de soldados en campos de batalla. Sensores similares a estos permitirán también monitorizar cosas más mundanas como la presión arterial o el ritmo cardiaco.

Desde luego, se abre un campo de posibilidades infinitas. Imagino que aun tardará unos cuantos años en empezar a estar disponible para el público en general, pero las aplicaciones pueden ser de todo tipo.

(visto en El Mundo; artículo original en Highlights in Chemical Technology)

jueves, 3 de junio de 2010

Valoraciones que cambian mágicamente


Cada vez más frecuente que absolutamente todo se valore por parte de los usuarios en Internet; sin duda, es una de las características más definitorias de la web 2.0. Valoramos hoteles, médicos, camisetas, lo que sea. Y, como es lógico, cada vez basamos más y más nuestras compras en dichas valoraciones. Por lo tanto, estar bien valorados se vuelve una herramienta fundamental para las empresas.

El otro día contaba una compañera una anécdota de cómo, cuando vivía en EE.UU., el fabricante de un artículo para el hogar que ella había valorado con 2 ó 3 estrellas porque realmente no era de una gran calidad, se puso en contacto con ella dispuesto a lo que fuera necesario para que retirara esa valoración por los perjuicios que la misma podía tener en la campaña de Navidad que se aproximaba en aquel entonces.

A este respecto, una de las quejas habituales por parte de los valorados suele ser que normalmente tienden a valorar más los que quieren criticar que los que quieren alabar, es decir, son más frecuentes las críticas negativas que las positivas (hay estudios disponibles que indican que el ratio es de 12 a 1; un cliente descontento lo cuenta a 12 amigos; uno contento a 1). Por tanto, parece claro que uno de los retos de los directivos es movilizar a que los clientes contentos cuenten también su experiencia y valoren a la empresa.

Pero, ¿qué ocurre cuando lo que se da es una valoración negativa de un producto debido a una campaña organizada por parte de un grupo de clientes? Este es el caso que describe David Pogue en el New York Times en su artículo "The Magic Behind Rating Apps". El tema es cuando menos curioso y debe impulsarnos a pensar sobre formas de evitar que estas situaciones sucedan.

La secuencia es esta: una aplicación de magia para el iPhone (iForce, aquí un video). Inicialmente, todo el que la usa está encantado y la valora con 5 estrellas. Dados los miles de aplicaciones que hay en la Apple Store, tener 5/5 de media permite ser visto y vender y al desarrollador de la misma las cosas le van fantásticamente bien. Pero, de repente, un día empieza a recibir un montón de críticas con 1 estrella que hacen que su valoración caiga lo suficiente como para dejar de estar en los primeros puestos (lo cual, como ya sabemos con las búsquedas de Google es suficiente como para desaparecer, casi). Lo curioso es que todos estos que valoran con 1 estrella siguen describiéndola como una aplicación excelente y de las mejores que han usado nunca. ¿Cómo es posible? ¿Por qué? ¿Un error en la aplicación de valoración? No, mucho más sencillo. Magos que se han puesto de acuerdo para valorarla así y, de esta forma, evitar que se siga vendiendo y que cada vez más gente conozca trucos de los magos.

Es decir, un grupo de usuarios que se han puesto de acuerdo para boicotear a una aplicación por un motivo concreto (más allá del clásico que es un competidor de tu empresa). Claro, pero son usuarios libres. En este caso incluso se podría llegar a pensar en borrar estas valoraciones porque evidentemente las estrellas otorgadas no correlacionan con el comentario. Pero también podrían haber puesto una estrella y un comentario negativo. Y entonces, ¿con qué criterio se iban a borrar esas valoraciones específicamente sesgadas?

Desde luego un tema para reflexionar y que no creo que tenga una solución sencilla.

P.D.: Si te compras la aplicación iForce, te encantará.

miércoles, 2 de junio de 2010

Linux es el S.O. de más del 90% de los superordenadores del mundo

Más o menos ya sabíamos/intuíamos que mientras que Windows (y últimamente Mac) eran los sistemas operativos predominantes en el mundo de equipos personales, mientras que Linux/Unix parecería tener una mayor presencia en servidores. ¿Y en superordenadores? El gráfico de arriba indica la proporción de los 500 mayores superordenadores mundiales que utilizan cada uno de los sistemas operativos: Linux, Aix, Windows y otros. Linux en sus distintas versiones representa el 91% de las máquinas. Es decir, que tiene una cuota de mercado que, probablemente, sea incluso mayor de la que tiene Microsoft en el mundo PC. A mi, por lo menos, me ha sorprendido este dominio abrumador.

Artículo original y datos estadísticos en OMG! Ubuntu: "Linux powers 91% of the World's Top Supercomputers".

Visto en Microsiervos: "Linux, el alma en el interior de las supercomputadoras"